Politika zasebnosti
Slow Life d.o.o., Vrtača 4, 1000 Ljubljana, Slovenija (“mi”, “nas”), razumemo pomen ustreznega varovanja osebnih podatkov in njihovega zakonitega obdelovanja ter smo pripravili to politiko (“Politika zasebnosti”), da vam pomagamo razumeti, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in za katere namene, kakšne imate pravice v zvezi z našim zbiranjem in obdelovanjem podatkov ter kakšne možnosti imate. Za vaše udobje smo se potrudili, da smo stvari pojasnili na preprost in jasen način.
Ta Politika zasebnosti velja za vse uporabnike in obiskovalce (skupaj “Storitve”):
• Spletna stran in spletna trgovina contraspirits.com (spletna stran);
• Strani na družbenih omrežjih, ki jih upravljamo;
• Druge povezane storitve, ki jih zagotavljamo tako na spletu kot tudi izven njega.
Z uporabo ali obiskom zgoraj omenjenih storitev uporabnik ali obiskovalec potrjuje, da je seznanjen in se strinja s to Politiko zasebnosti, ki jo bomo občasno posodobili.
O nas – kontaktni podatki upravljavca podatkov
Mi – Slow Life d.o.o., Vrtača 4, 1000 Ljubljana, Slovenija smo odgovorna oseba in upravljavec podatkov v zvezi z osebnimi podatki, ki jih zbiramo prek naših storitev.
Če želite uveljaviti katero od svojih pravic v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, je Slow Life d.o.o. odgovorna pravna oseba. Kontaktirate nas lahko z vprašanji ali zahtevami na e-poštni naslov: hello@contraspirits.com
Naši glavni cilji pri uporabi vaših podatkov so, da vam zagotovimo storitve, izboljšamo storitve, stopimo v stik z vami, izvajamo trženje in raziskave ter ustvarimo anonimna statistična poročila.
Prosimo, da upoštevate, da se obseg te Politike zasebnosti omejuje na podatke, ki jih zbiramo ali prejmemo z vašo uporabo storitev. Nismo odgovorni za dejanja tretjih oseb ali podjetij, vsebino njihovih strani, uporabo podatkov, ki jim jih posredujete, ali katere koli izdelke ali storitve, ki jih ponujajo. Morebitne povezave do teh strani ne pomenijo, da podpiramo ali smo povezani z njimi.
Če se ne strinjate s to Politiko zasebnosti, vas prosimo, da ne uporabljate naših storitev.
Za vsa vprašanja o informacijah in zasebnosti nas lahko kontaktirate na hello@contraspirits.com
Kako zbiramo in uporabljamo vaše informacije
V tej Politiki zasebnosti pojem “Osebni podatki” pomeni vse informacije, ki se nanašajo na identificirano ali identificirano fizično ali pravno osebo; identificirana oseba je tista, ki jo je mogoče neposredno ali posredno prepoznati, zlasti z referenco na ime, identifikacijsko številko ali, v nekaterih primerih, lokacijske podatke, IP naslov ali edinstven identifikator.
Oddaja naročila
Kontaktni podatki
Ko oddate naročilo pri nas, boste morali zagotoviti e-poštni naslov, ime in priimek, naslov za dostavo in račun, ter druge podatke, ki jih prostovoljno posredujete.
Podatki o plačilu
Za dokončanje naročila na naši spletni strani boste morali zagotoviti podatke o plačilu, kot so številka kreditne kartice, račun PayPal, Apple Pay ali Google Pay. Ti podatki so potrebni za obdelavo vašega naročila in niso shranjeni na naših strežnikih, ampak na strežnikih naših ponudnikov tretjih oseb:
Stripe
PayPal
Naročnina na posodobitve in novice
Prostovoljno se lahko naročite na prejemanje posodobitev in novic. Za ta namen nam zagotovite svoje ime in e-poštni naslov. Kadar koli se lahko odjavite.
Namen obdelave podatkov
Zbrane podatke uporabljamo za namene, opisane v tej Politiki zasebnosti ali razkrite v povezavi z našimi storitvami. Na primer, lahko uporabimo vaše podatke za:
Obratovanje in izboljšanje naših storitev:
Izpolnitev vaših spletnih naročil in omogočanje registracije za uporabo naših storitev; Razumevanje vaših potreb za izboljšanje in prilagoditev izkušenj pri uporabi storitev; Odgovarjanje na vaše pripombe in vprašanja ter zagotavljanje podpore; Pošiljanje informacij, povezanih s storitvami, vključno z potrditvami, računi, tehničnimi obvestili, varnostnimi opozorili ter obvestili o podpori in administrativnih sporočilih; Katero koli drugo obdelavo, potrebno za izvedbo pogodbe z vami.
Dostava trženjskih in promocijskih informacij:
Komuniciranje z vami o naših ponudbah, promocijah, nagradah, prihajajočih dogodkih in drugih novicah o naših storitvah in izdelkih.
Za statistične in raziskovalne namene:
Anonimizirali bomo vaše podatke in jih uporabili za naše zakonite interese obdelave osebnih podatkov za raziskovalne namene, vključno z raziskavami trga, boljšim razumevanjem naših strank ter prilagoditvijo naših izdelkov in storitev njihovim potrebam.
Za skladnost z zakonskimi in pravnimi obveznostmi:
Kazanje možnih kaznivih dejanj ali groženj javni varnosti pristojnim organom. To je potrebno za naše zakonite interese v zvezi z uspešnostjo našega poslovanja, preprečevanjem kaznivih dejanj in izpolnjevanjem zakonskih obveznosti, katerim smo podvrženi.
V zvezi z morebitnimi pravnimi spori ali postopki:
To je potrebno za naše zakonite interese v zvezi z zagotavljanjem uspeha našega poslovanja, reševanjem sporov ter razkritji, kot jih zahteva zakon ali kot jih smatramo, ob ustreznem ravnanju, da so potrebna po zakonu.
Za namene prodaje podjetja ali delnic:
V povezavi z zahtevki za razkritje in v primeru prodaje podjetja ali delnic oziroma prodaje ali nakupa podjetja in/ali premoženja, dejansko ali potencialno. To je potrebno za naše zakonite interese prodaje in/ali zagotavljanja uspeha našega poslovanja.
Kako lahko delimo vaše osebne podatke s tretjimi osebami
Vaše podatke (vključno z osebnimi podatki) lahko delimo z našimi povezanimi podjetji ali partnerji za obdelavo podatkov, ki so:
IT storitve in infrastrukturni ponudniki
Shopify
Cargo
Google Cloud
Dropbox
Waitless
Storitve za izpolnitev naročil
DHL
GLS
DPD
Fully
Ta seznam se lahko občasno spreminja. Vaše podatke lahko delimo s tretjimi osebami za dostavo naših storitev, prikazovanje oglasov, izvajanje analiz in raziskav ter za merjenje uspešnosti oglaševalskih kampanj naših partnerjev za obdelavo podatkov.
Vaše pravice v zvezi z vašimi podatki
Imate naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:
• Zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov in informacij v zvezi z našo uporabo in obdelavo vaših osebnih podatkov;
• Zahtevati popravek ali izbris svojih osebnih podatkov;
• Zahtevati, da omejimo uporabo vaših osebnih podatkov, če je to tehnično mogoče;
• Prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, pogosto uporabljeni in strojno berljivi obliki (npr. Excelova tabela) ter imeti pravico, da te osebne podatke prenesete drugemu upravljavcu podatkov (vključno s tretjim upravljavcem podatkov);
• Umakniti soglasje za uporabo vaših osebnih podatkov kadar koli, če se za obdelavo vaših osebnih podatkov zanašamo na vaše soglasje. Če umaknete svoje soglasje, to ne bo vplivalo na zakonitost naše uporabe in obdelave vaših osebnih podatkov na podlagi vašega soglasja pred trenutkom, ko umaknete soglasje.
Svoje pravice lahko uveljavite tako, da nam pišete na hello@contraspirits.com.
Imate tudi pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, ki je v Sloveniji Informacijski pooblaščenec. Podrobnosti za stik so na voljo tukaj: https://www.ip-rs.si.
Za dodatne informacije o vaših pravicah v zvezi z vašimi osebnimi podatki, vključno z določenimi omejitvami, ki se nanašajo na nekatere od teh pravic, si oglejte članke 12 do 23 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), ki je na voljo tukaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en.
Na vaš zahtevek za dostop bomo odgovorili v razumnem roku.
Zahtevke, ki so nerazumno ponavljajoči, zahtevajo nesorazmeren tehnični trud, ogrožajo zasebnost drugih, so izjemno nepraktični ali za katere dostop ni zahtevan z lokalno zakonodajo, lahko zavrnemo.
Od posameznika, ki zahteva dostop do osebnih podatkov, lahko zahtevamo dokazilo o identiteti.
Čeprav si prizadevamo za shranjevanje informacij, zbranih v storitvah, v varnem delovnem okolju, ki ni dostopen javnosti, ne moremo zagotoviti popolne varnosti teh informacij med prenosom. Poleg tega, čeprav poskušamo zagotoviti celovitost in varnost sistemov, ki jih uporabljamo, ne moremo jamčiti, da naši varnostni ukrepi ne bodo preprečili, da bi tretje osebe – “hekerji” – nezakonito pridobili dostop do teh informacij. Ne jamčimo in ne zagotavljamo, da bodo vaši podatki zaščiteni pred izgubo, zlorabo ali spremembo s strani tretjih oseb. Nobena metoda prenosa preko interneta ali metoda elektronskega shranjevanja ni 100 % varna. Zato ne moremo jamčiti popolne varnosti teh podatkov.
Naša politika glede mladoletnih oseb
Ne moremo sprejemati naročil od oseb, mlajših od 18 let, saj jim zakonito ni dovoljeno kupovati alkohola. Zavezani smo, da upoštevamo vse zakonske zahteve v zvezi s prodajo alkoholnih pijač.
Ne zbiramo osebnih podatkov, niti ne usmerjamo oglasov ali trženja na osebe, mlajše od 18 let. Če ste mlajši od 18 let, vas prosimo, da nam ne pošiljate nobenih osebnih podatkov, vključno z vašim imenom, naslovom, telefonsko številko ali e-poštnim naslovom. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke od osebe, mlajše od 18 let, bomo te podatke čim prej izbrisali.
Mednarodni prenos
Osebne podatke, ki jih zbiramo o vas, lahko prenesemo na povezane družbe ali na partnerje za obdelavo podatkov čez meje in iz vaše države ali jurisdikcije v druge države ali jurisdikcije po svetu. Upoštevajte, da te države in jurisdikcije morda nimajo enakih zakonov o varstvu podatkov kot vaša država, zato sprejemamo ukrepe, da zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe za omogočanje prenosa informacij v ZDA ter za uporabo in razkritje informacij o vas, vključno z osebnimi podatki, kot je opisano v tej Politiki zasebnosti.
Ko prenesemo vaše osebne podatke izven Evropskega gospodarskega prostora, bo država, v katero bodo preneseni, bodisi predmet odločitve o ustreznosti Evropske komisije bodisi, če tega ni (ali če prenesemo vaše osebne podatke v mednarodno organizacijo), bomo zagotovili, da se prenos izvede na podlagi enega ali več od naslednjih zaščitnih ukrepov:
• Standardne klavzule o varstvu podatkov, ki jih je sprejela Evropska komisija ali jih je sprejel Informacijski pooblaščenec in jih je Evropska komisija odobrila v skladu z veljavno zakonodajo;
• Kodeks ali kodeksi ravnanja, ki jih je izdala organizacija ali drug organ, ki ga je odobrila Komisija za informacijsko varstvo;
• Odobren mehanizem certificiranja (kot je EU-US Privacy Shield); ali
• Kjer to dovoljuje Informacijski pooblaščenec, pogodbeni pogoji med upravljavcem ali obdelovalcem podatkov ter upravljavcem podatkov, obdelovalcem ali prejemnikom osebnih podatkov v tretji državi ali mednarodni organizaciji.
Spremembe te politike zasebnosti
Občasno bomo posodobili to politiko zasebnosti, kadar bo to potrebno za zaščito naših uporabnikov, zagotavljanje aktualnih informacij in izvajanje pravnih in tehničnih sprememb. Če bomo izvedli pomembne spremembe, bomo storili vse, kar je v naši moči, da pred uveljavitvijo sprememb objavimo obvestilo na naši spletni strani. Spodbujamo vas, da občasno pregledate našo spletno stran, da se seznanite z najnovejšimi informacijami o naših praksah zasebnosti.
Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede naših praks zasebnosti podatkov ali če imate kakršne koli zahteve za reševanje težav z vašimi osebnimi podatki, nas kontaktirajte na hello@contraspirits.com. Podpora strankam je na voljo v slovenščini in angleščini.